في السنوات الأخيرة انتشر مصطلح التسوق الرقمي بكثرة حيث ارتبط وجوده بوجود وانتشار وسائل التواصل الاجتماعي في تسعينات القرن الماضى، لكن البعض لا يزال لا يفهم ما هو التسوق الرقمي وما هي أهميته وكيفية استغلال الإنترنت لصالح الأنشطة التجارية
يمكن تعريف التسوق الرقمي باسم التسويق عبر الإنترنت ، وهو الإعلانات التى يتم إنشاؤها على كل قنوات الانترنت بهدف الترويج للعلامات التجارية والوصول الى المستهلكين بشكل تفصيلي واحترافي ويأتى التسويق عبر الانترنت على قنوات مختلفة مثل
مواقع الويب
يمكننا القول أنه إذا كان الترويج للعلامات التجارية يستخدم أيًا من قنوات الوسائط عبر الإنترنت التى ذكرناها ، فهي عبارة عن تسويق رقمي.
لا يعد التواجد على الإنترنت للعلامات التجارية بهدف الوجود فقط، وإنما هناك أهدافا تتواجد من أجلها الأنشطة التجارية بعضها يتعلق بتحقيق شهرة للعلامة التجارية، وبعضها يهدف إلى جذب العملاء وتحقيق المبيعات، والبعض الآخر يهدف إلى وضع نفسها كقائد في مجالها، لكن أيا يكن الهدف من وجودها فلا بد من أن يكون هناك استراتيجية عمل تعمل بها العلامة التجارية على الانترنت
حيث يشتمل التسوق الرقمي الحديث على نظام واسع من القنوات ، بما في ذلك:
ولتحقيق أهداف الحلول الرقمية، يجب عليك كمسوق التعمق في تجربة استراتيجيات كثيرة عبر القنوات لاكتشاف أيهم يكون لها تأثير جيد
للتسويق الرقمى مزايا عدة استفادت منها العلامات التجارية على اختلاف أحجامها ونشاطاتها، وفيما يلي سرد لأهم مزايا التسوق الرقمي.
1. التعرف على جمهورك
على عكس التسويق التقليدي يوفر التحول الرقمي للمسوقين امكانية معرفة جمهورهم المستهدف ومعرفة ما يفضلون وما لا يفضلون، من خلال الإحصائيات والبيانات التي يوفرها الموقع الالكتروني عن سلوكيات العملاء والتى يمكنك من خلالها بناء علاقات معهم بشكل أسرع وأسهل.
2 تكلفة منخفضة
بالمقارنة مع التسويق التقليدى ، فإن التحول الرقمي منخفض التكلفة. حيث يمكنك إنشاء موقع الكتروني احترافي بتكلفة متوسطة نسبيا، أو بناؤه من خلال أحد المنصات الجاهزة. وبعدها قم بإنشاء حسابات على كل وسائل التواصل الاجتماعي، وضع استراتيجيتك التسويقية وانطلق
3.الاستهداف الدقيق
مع التسوق الرقمي، يكون وصولك المحتمل واسعا. حيث يمكنك التواصل مع العملاء في أي مكان، وفي أي وقت تريد دون حدود جغرافية
4.أكثر مرونة
على العكس أيضا من التسويق التقليدى فإن التسوق الرقمي يتميز بالسهولة والمرونة وإتاحة فرصة أكثر لتجربة استراتيجيات مختلفة ، وتقييم النتائج ، وإمكانية الوصول إلى البيانات في وقت – لا داعي للانتظار لأسابيع لرؤية نتائج أي حملة.
من ضمن مميزات قنوات الانترنت أن لكل منصة مميزات وجمهور مختلف عن المنصة الأخرى، حيث يمكنك إنتاج محتوى لكل منصة يليق بسلوكيات جمهور تلك المنصة
6.القياس
يدعم التسوق الرقمي عدة مقاييس يمكن استخدامها لتحديد فعالية التسويق الخاص بك. ابدأ بتحديد أهدافك لكل قناة والمقاييس التي تريد رؤيتها لها. يمكنك تتبع عدد التحويلات والعملاء المتوقعين والزيارات إلى موقع الويب الخاص بك وغير ذلك الكثير – مما يمنحك الكثير من الأفكار القيمة للمساعدة في النهوض بعلامتك التجارية.
يوجد عدة أنواع للتسوق الرقمى أهمها ما يأتي
_ إعلانات البحث المدفوع Paid search.
عادةً ما يشير البحث المدفوع – المعروف أيضًا باسم إعلان الدفع بالنقرة (PPC) – إلى ترتيب الموقع الإلكترونى أعلى صفحة نتائج محرك البحث (SERP)
تقوم الشركات بالدفع مقابل تلك الإعلانات، ويمكن تخصيصها لتظهر عند إدخال مصطلحات بحث معينة.
تستهدف إعلاناتك الجماهير التي تبحث عن منتج أو عنصر معين، وتكون فعالة أكثر من أي شئ، لأنها تعتمد على البيانات المعتمدة على سلوك الأفراد عبر الإنترنت وتستخدم لزيادة الزيارات على الموقع الإلكترونى
تسمح لك إعلانات البحث المدفوع بإعادة الاستهداف ، حيث يمكن أن تصنع إعلانات فريدة وشخصية عبر الأنظمة الأساسية بناءً على إجراءات العملاء.
_ تشمل عيوب PPC أنها مرتفعة التكلفة عن باقي الوسائل الأخرى. على الرغم من أنه يمكنك اختيار إنفاق ما تريد
_ تحتاج إلى مراقبتها وتحسينها بشكل مستمر
SEO هي عملية تحسين المحتوى الخاص بالموقع الالكتروني مع ضبط الموقع فنيا، بحيث تظهر صفحاتك في أعلى صفحة نتائج محرك البحث لمجموعة محددة من مصطلحات الكلمات الرئيسية.
مزايا تحسين محركات البحث
زيادة الزيارات الطبيعية للموقع الإلكترونى وبالتالى زيادة العملاء المحتملين والمبيعات
سلبيات.
هو عبارة عن تثقيف وإلهام المستهلكين الذين يبحثون عن المعلومات. عندما تقدم محتوى ملائمًا لجمهورك ، يمكن أن يؤسس ذلك لك كقائد فكري ومصدر معلومات جدير بالثقة.
مزايا التسويق بالمحتوى
يتميز التسويق بالمحتوى بقدرته على جذب عملاء محتملين أكثر بثلاث مرات من إعلانات البحث المدفوعة ، لذا فهو يستحق الجهد الإضافي – سواء كان ذلك إنشاء منشورات مدونة أو منشورات السوشيال ميديا أو أي نوع آخر من المحتوى.
سلبيات
تعرف على أنها الترويج لنشاطك التجاري على منصات التواصل الاجتماعى المختلفة من خلال المحتوى المناسب للجمهور المناسب
يجب عليك استخدام السوشيال ميديا بشكل صحيح وفعال – فكلما زاد تفاعل جمهورك مع المحتوى الخاص بك ، زادت احتمالية مشاركتهم له ، مما قد يلهم أصدقائهم ومعارفهم ليصبحوا عملاء أيضًا.
رغم أنه البريد الإلكتروني يعد قديما بعض الشئ إلا أنه لا يزال هو الطريقة الأسرع والأكثر مباشرة للوصول إلى العملاء بالمعلومات الهامة، يجب أن تكون حملات البريد الإلكتروني الناجحة جذابة بشكل كبير ومتصلة وغنية بالمعلومات ومسلية حتى لا ينتهى بها الحال سلة مهملات عميلك
لتحقيق النجاح ، يجب أن تلبي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية خمس سمات أساسية. يجب أن يكونوا:
هو عبارة عن تثقيف وإلهام المستهلكين الذين يبحثون عن المعلومات. عندما تقدم محتوى ملائمًا لجمهورك ، يمكن أن يؤسس ذلك لك كقائد فكري ومصدر معلومات جدير بالثقة.
مزايا التسويق بالمحتوى
يتميز التسويق بالمحتوى بقدرته على جذب عملاء محتملين أكثر بثلاث مرات من إعلانات البحث المدفوعة ، لذا فهو يستحق الجهد الإضافي – سواء كان ذلك إنشاء منشورات مدونة أو منشورات السوشيال ميديا أو أي نوع آخر من المحتوى.
سلبيات
يتضمن التسوق الرقمي العديد من المسميات الوظيفية ، كل منها يتطلب مهارات وخصائص مختلفة – على الرغم من أنها تكمل بعضها البعض. تشمل أدوار التسويق الرقمي الرئيسية ما يلي:
من مسؤولياته إدارة الحملات الإعلانية بنظام الدفع بالنقرة ، والتي تتضمن الإشراف على الميزانية والإنفاق ، وتتبع الأداء وترشيح استراتيجيات اعلانية جديدة
ولطلب خدمات التسويق الرقمي من نيوب ، اضغط هنا..
في عالمنا الرقمي اليوم، أصبح تحسين متجر التطبيقات (ASO) ضروريًا للتفوق في المنافسة الشرسة بين التطبيقات الإلكترونية. مع وجود أكثر من 4 ملايين تطبيق على متاجر مثل جوجل بلاي وأبل ستور، يحتاج المطورون والشركات إلى استراتيجيات فعّالة لضمان ظهور تطبيقاتهم أمام 5 مليارات مستخدم محتمل. فهم عملية تحسين متجر التطبيقات وأفضل الممارسات يساعد على رفع تصنيف التطبيق وزيادة فرص نجاحه في هذا السوق المزدحم.
التسويق عبر وسائل التواصل الإجتماعي يُعد من الطُرق الفعالة والقوية المستخدمة في الترويج لمنتجك.كما تستطيع استخدام مواقع التواصل الإجتماعي للدعاية عن خدمات مؤسستك؛ تساعد مواقع التواصل الإجتماعي في زيادة عدد جمهورك المستهدف واستقطاب المزيد من العملاء.
في عالم يزداد فيه الاعتماد على الإنترنت بشكلٍ متسارع، تُعدّ حملات جوجل أداةً قويةً لجذب العملاء وزيادة المبيعات. تتيح لك هذه الإعلانات الوصول إلى جمهورٍ واسعٍ من الأشخاص المهتمين بمنتجاتك أو خدماتك، وذلك من خلال عرضها في نتائج بحث جوجل، أو على مواقع الويب والتطبيقات الأخرى. في هذا المقال سوف نتعرف على أنواع حملات جوجل بالإضافة إلى نصائح لإنشاء حملة إعلانية ناجحة وأساس مقالنا ألا وهو أهمية حملات جوجل.
